【CNMO科技动静】7月22日，据外媒报导，google旗舰手机Pixel 9于充电后忽然动怒，致使用户受伤。变乱发生后，用户对于google的售后处置惩罚暗示强烈不满，称其以“不于保修规模内”为由拒绝负担责任，今朝该用户已经向西班牙消费者掩护机构投诉。

googlePixel 9

变乱发生于7月8日，一位用户为家人采办的Pixel 9手机，于充电完成后放置于木质桌面上时忽然冒出焦糊味并动怒。用户迅速将手机扔到地板上，并利用灭火器毁灭火势，防止了更年夜丧失，但本人仍受稍微烧伤。

用户向google提供了IMEI码、采办凭证和装备照片等资料，并申明手机是为患有阿尔茨海默病的家人采办，激活账户与采办者差别。然而，google答复称，该装备“不切合现行保修政策”，拒绝提供任何补偿或者查询拜访。用户屡次要求google收受接管装备必一体育并查明缘故原由，但未获回应。用户质疑：“为什么于欧盟采办的全新正品没法享受保修？”值患上留意的是，据用户描写，涉事充电器为google官方适配器，且统一充电器曾经为其他Pixel装备正常充电，解除了充电情况问题的可能性。

今朝，用户已经向西班牙消费者掩护局和天下消费者构造OCU投诉，并思量采纳法令步履。据悉，该手机经由过程亚马逊平台采办，平台开初愿意协助处置惩罚，但因触及“安全隐患”建议用户直接接洽google。最近几年来，智能手机动怒变乱虽削减，但旗舰机型发生此类问题仍激发用户对于品质治理的担心。若google未能妥帖解决，其品牌诺言或者受影响。

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